Leads Génération with SEA

1. 1. Introduction au SEA

      • Définition du SEA et son importance dans le marketing numérique
      • Différences entre le SEA et le référencement naturel (SEO)
      • Avantages et inconvénients du SEA

   2. Principaux moteurs de recherche et plateformes publicitaires

      • Présentation des moteurs de recherche populaires (Google, Bing, Yahoo)
      • Vue d'ensemble des plateformes publicitaires (Google Ads, Microsoft Advertising)
      • Comparaison des fonctionnalités et des audiences cibles

   3. Structuration des campagnes SEA

      • Compréhension de la structure des campagnes publicitaires
      • Choix des mots clés pertinents pour vos campagnes
      • Organisation des groupes d'annonces et des annonces

1. Optimisation des annonces

   • Rédaction d'annonces attrayantes et efficaces
   • Utilisation des extensions d'annonces pour améliorer la visibilité
   • Tests A/B pour identifier les annonces performantes

2. Gestion des enchères et du budget

   • Compréhension des stratégies d'enchères
   • Optimisation du budget alloué à vos campagnes
   • Utilisation des outils de suivi des conversions pour mesurer le retour sur investissement (ROI)

3. Remarketing et ciblage avancé

   • Mise en place de stratégies de remarketing pour cibler les utilisateurs précédents
   • Utilisation de techniques de ciblage avancé (par emplacement, par appareil, par audience)
   • Utilisation des audiences similaires pour élargir votre portée

1. Suivi des performances des campagnes

   • Utilisation des outils d'analyse pour mesurer les performances des campagnes
   • Interprétation des métriques clés (taux de clics, coût par clic, taux de conversion)
   • Identification des tendances et des opportunités d'optimisation

2. Optimisation continue des campagnes

   • Techniques d'optimisation des mots clés pour améliorer le classement
   • Ajustement des enchères en fonction des performances
   • Utilisation des données pour améliorer le ciblage et le contenu des annonces

1. Gestion multiplateforme

   • Déploiement des campagnes sur différentes plateformes publicitaires
   • Stratégies de gestion des campagnes simultanées sur plusieurs moteurs de recherche

2. Rapports et présentation des résultats

2. • Création de rapports personnalisés pour suivre les performances des campagnes
   • Présentation des résultats à l'équipe ou aux clients
   • Utilisation d'outils de visualisation des données pour rendre les rapports plus attractifs et compréhensibles

3. Veille technologique et évolutions du SEA

   • Suivi des dernières tendances et mises à jour dans le domaine du SEA
   • Adaptation des stratégies en fonction des évolutions de l'industrie
   • Participation à des forums, webinaires et événements pour rester à jour

Objectif de la leçon : Acquérir les compétences nécessaires pour créer une landing page attrayante et convaincante pour générer des conversions.

• Initiation à WordPress et Shopify.

I. Introduction (5 minutes)

• L'importance d'une landing page dans le processus de conversion.
• Les avantages d'une landing page bien conçue : capturer des prospects qualifiés, encourager les actions souhaitées, augmenter les taux de conversion, etc.
• Les éléments clés à prendre en compte lors de la création d'une landing page.

II. Compréhension de l'objectif de la landing page (10 minutes)

• L'importance de définir clairement l'objectif de la landing page : inscription à une newsletter, téléchargement d'un guide, achat d'un produit, etc.
• L'importance de l'alignement entre l'objectif de la landing page et l'offre proposée.
• Exemples d'objectifs de landing page courants et des résultats attendus.

III. Conception de la structure de la landing page (20 minutes)

• Comment structurer une landing page pour maximiser son efficacité.
• Les éléments clés d'une landing page : titre accrocheur, sous-titre informatif, appel à l'action clair, formulaire de capture, témoignages, etc.
• L'importance de la lisibilité, de la hiérarchie visuelle et de l'utilisation de visuels attrayants.

IV. Rédaction persuasive et optimisée (20 minutes)

• Les principes de base de la rédaction persuasive pour une landing page efficace.
• Les techniques de copywriting : utilisation de titres percutants, argumentation convaincante, avantages clairs, etc.
• Les mots et des expressions persuasifs à utiliser sur la landing page.

V. Optimisation des éléments visuels et techniques (15 minutes)

• Comment optimiser les éléments visuels et techniques de la landing page.
• Les bonnes pratiques en matière de design : choix de couleurs, typographie lisible, utilisation d'images pertinentes, etc.
• Les principes d'optimisation de la vitesse de chargement de la landing page.
• Les principes de conception responsive pour garantir une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.

VI. Mesure et analyse des performances (10 minutes)

• L'importance de mesurer et d'analyser les performances de la landing page.
• Les outils d'analyse et les indicateurs clés de performance.

Objectif de la leçon : Acquérir les compétences nécessaires pour maîtriser les techniques de persuasion et les appliquer de manière éthique et efficace.

I. Introduction (5 minutes)

• L'importance des techniques de persuasion dans différents contextes : communication, marketing, négociation, etc.
• Les avantages d'une persuasion bien maîtrisée : influence, conviction, collaboration, etc.

II. Compréhension des principes de persuasion (15 minutes)

• Les principes fondamentaux de persuasion selon la psychologie sociale.
• Principes tels que la réciprocité, l'autorité, la preuve sociale, la sympathie, la rareté, etc.

III. Communication persuasive (20 minutes)

• Les stratégies de communication efficace : captiver l'audience, identifier les points de douleur, proposer des solutions, etc.
• L'importance de l'écoute active et de l'adaptation du message en fonction de l'auditoire.

IV. Influence de la psychologie et des émotions (15 minutes)

• Comment la psychologie et les émotions influencent les décisions et les comportements.
• Les techniques d'influence basées sur la psychologie : biais cognitifs, effet de levier, peur, plaisir, etc.
• L'importance de comprendre les motivations et les aspirations des individus pour une persuasion efficace.

V. Gestion des objections et résistances (15 minutes)

• Comment gérer les objections et les résistances lors d'une tentative de persuasion.
• Techniques de gestion des objections : écoute active, reformulation, présentation de preuves, réponse aux préoccupations, etc.
• Stratégies pour faire face aux résistances : identification des motivations, recherche de compromis, renforcement de la confiance, etc.

Objectif de la leçon : Acquérir les compétences nécessaires pour construire un plan de communication stratégique et cohérent.

I. Introduction (5 minutes)

• L'importance d'un plan de communication dans le cadre d'une stratégie de marketing et de communication.
• Les avantages d'avoir un plan de communication bien défini : cohérence, efficacité, optimisation des ressources, etc.
• Les éléments clés à prendre en compte lors de la construction d'un plan de communication.

II. Analyse de la situation (15 minutes)

• L'importance de réaliser une analyse approfondie de la situation avant de construire un plan de communication.
• Les différents éléments à analyser : public cible, concurrents, positionnement, objectifs, contraintes, etc.
• Comment recueillir des informations pertinentes : études de marché, analyses de données, retours clients, etc.
• Exercice pratique : Demander aux apprenants de réaliser une analyse de la situation pour un scénario donné.

III. Définition des objectifs (15 minutes)

• L'importance de définir des objectifs clairs et spécifiques pour orienter le plan de communication.
• Différents types d'objectifs : notoriété de la marque, augmentation des ventes, engagement des clients, etc.
• Les critères SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents, temporellement définis) pour définir des objectifs efficaces.
• Exercice pratique : Demander aux apprenants de formuler des objectifs SMART pour un scénario donné.

IV. Stratégie de communication (20 minutes)

• Comment élaborer une stratégie de communication cohérente en lien avec les objectifs définis.
• Les différents canaux de communication disponibles : médias traditionnels, médias numériques, réseaux sociaux, etc.
• Les messages clés à transmettre et des avantages distinctifs à mettre en avant.

V. Plan d'action (15 minutes)

• Comment élaborer un plan d'action détaillé pour mettre en œuvre la stratégie de communication.
• Les différentes activités à prévoir : création de contenu, planification des campagnes, gestion des relations publiques, etc.
• Discuter de l'allocation des ressources et du budget nécessaire pour mettre en œuvre le plan d'action.

VI. Évaluation et suivi (10 minutes)

• L'importance de l'évaluation régulière des résultats et de l'ajustement du plan de communication si nécessaire.
• Comment mesurer les performances à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI) : taux de conversion, taux d'engagement, etc.
• Présenter des outils et des méthodes d'analyse.

Objectif de la leçon : Acquérir les compétences nécessaires pour réussir les closings de vente et conclure efficacement des transactions commerciales.

I. Introduction (5 minutes)

• L'importance du closing de vente dans le processus de vente.
• Les avantages d'un closing réussi : augmentation des ventes, fidélisation des clients, développement de relations à long terme, etc.
• Les éléments clés à prendre en compte lors du processus de closing.

II. Compréhension des besoins du client (15 minutes)

• L'importance de comprendre les besoins et les motivations du client avant de conclure la vente.
• Les techniques d'écoute active et de questionnement pour recueillir des informations pertinentes.
• L'importance de personnaliser l'approche de closing en fonction des besoins spécifiques du client.

III. Création d'une proposition de valeur finale (20 minutes)

• Comment créer une proposition de valeur finale convaincante qui répond aux besoins du client.
• Les éléments clés d'une proposition de valeur finale : avantages spécifiques, solution aux problèmes du client, valeur ajoutée, etc.
• Les techniques de communication persuasive pour présenter la proposition de valeur finale de manière percutante.

IV. Gestion des objections (15 minutes)

• Comment gérer les objections du client de manière efficace lors du processus de closing.
• Les techniques de gestion des objections : écoute active, reformulation, présentation de preuves, réponse aux préoccupations, etc.
• Stratégies pour anticiper et prévenir les objections courantes.

V. Utilisation de techniques de closing (15 minutes)

• Les différentes techniques de closing de vente : alternative choice, assumptive close, closing par résumé, etc.
• Comment choisir la technique de closing appropriée en fonction de la situation et du client.
• Les meilleures pratiques pour créer un sentiment d'urgence et inciter le client à prendre une décision d'achat.

VI. Suivi et fidélisation (10 minutes)

• Expliquer l'importance du suivi après le closing pour renforcer la relation avec le client.
• Présenter des stratégies de suivi, telles que l'envoi de remerciements, le suivi des questions et des préoccupations, l'offre de support supplémentaire, etc.
• Discuter des avantages de la fidélisation des clients et des stratégies pour maintenir une relation à long terme.